Практика на реальных заказах
Курс «Химчистка мягкой мебели» с практикой
Теория — онлайн, в своём темпе. Практика — реальные выезды с наставником.
Востребованная услуга
Спрос на услуги химчистки растёт.
Растущий рынок
Спрос на клининговые услуги в России вырос на 15–20% за год, а химчистка мебели входит в число востребованных услуг.
Средний чек за единицу
Средняя стоимость химчистки одной единицы мягкой мебели. Часто услугу заказывают на несколько предметов.
Химчистку можно освоить за короткий срок, а из дорогостоящего оборудования — только профессиональный экстрактор, который можно арендовать, а после первых заказов купить собственный, если планируете работать на себя.
Можно работать на себя, постепенно расширяя комплекс услуг, пойти в найм или открыть клининговый сервис в своем городе.
Курс подойдёт, если вы
Хотите освоить прикладной навык и использовать его для дополнительного или основного заработка.
Раньше не занимались химчисткой мебели — обучение рассчитано на новичков или специалистов смежных направлений..
Готовы работать руками, внимательно соблюдать технологию и отвечать за качество результата.
Готовы общаться с клиентами и работать на выездах.
Готовы выезжать на реальные объекты вместе с наставником.
Хотите учиться в своём темпе, без привязки к жёсткому расписанию или потоку.
Как проходит обучение
Теория
Изучаете теорию в онлайн-учебнике, в своём темпе.
Экзамен
Сдаёте теоретический экзамен — допуск к практике.
Практика
Выезжаете на заказы с мастером и отрабатываете полученные знания на практике.
Финальный экзамен
Сдаёте практический экзамен на последнем выезде.
Вы учитесь на реальных заказах под руководством наставника
Практика — это выезды с мастером на настоящие коммерческие объекты. На первом выезде вы наблюдаете и ассистируете, дальше берёте на себя всё больше работы. Никакой имитации: с первого практического занятия вы работаете там же, где потом будете работать самостоятельно.
Вот что вы будете уметь после курса
Так может выглядеть профиль мастера на бирже услуг после прохождения программы.
Мастер по химчистке мягкой мебели
Навыки
- Провожу химчистку диванов, кресел, стульев и матрасов
- Определяю тип обивки и состояние мебели перед началом работы, подбираю безопасную технологию очистки
- Подбираю профессиональную химию под материал и тип загрязнения
- Работаю с экстрактором и другим оборудованием для выездной химчистки
- Удаляю распространённые загрязнения и запахи, не повреждая обивку
- Оцениваю результат работы и правильно завершаю заказ — от сушки до рекомендаций клиенту
Материалы и инструменты
Что вы изучите онлайн
Вся программа изучается онлайн — от материалов и химии до полного алгоритма чистки и работы с клиентом. Затем начинается практика — студент отрабатывает полученные знания на объектах с наставником.
01 Основы работы мастера Онлайн~3 ч
- Как устроен рынок выездной химчистки
- Какие услуги можно оказывать
- Какие объекты чаще всего заказывают
- Как выглядит типичный заказ: от заявки до оплаты
- Из чего складывается стоимость работы
- Как рассчитать время и расход материалов
- Как общаться с клиентом до выезда
- Какие фотографии и информацию нужно запросить у клиента заранее
- Когда от заказа лучше отказаться
02 Материалы и диагностика мебели Онлайн~4 ч
- Основные виды обивочных материалов
- Ткань, велюр, рогожка, микрофибра, экокожа и другие распространённые покрытия
- Как определить материал
- Какие материалы требуют особой осторожности
- Проверка устойчивости красителя
- Проверка реакции ткани на воду и химию
- Риск усадки, линьки, изменения цвета и разводов
- Как проводить тест на незаметном участке
- Когда химчистку выполнять нельзя
03 Химия Онлайн~4 ч
- Виды профессиональной химии
- pH и зачем его учитывать
- Преспрей
- Шампуни и экстракционные средства
- Нейтрализаторы
- Пятновыводители
- Средства для удаления запахов
- Как подбирать средство под загрязнение и материал
- Концентрации и дозировки
- Что нельзя смешивать
- Типичные ошибки при использовании химии
- Как готовить рабочие растворы под конкретный тип загрязнения
04 Оборудование и безопасность Онлайн~3 ч
- Экстрактор: устройство и принцип работы
- Распылитель
- Щётки и насадки
- Пылесос
- Вспомогательный инвентарь
- Средства индивидуальной защиты
- Как собрать и проверить рабочий комплект перед выездом
- Правила работы с химией и электрическим оборудованием
- Типичные неисправности и ошибки эксплуатации
05 Типовые загрязнения Онлайн~2 ч
- Бытовая грязь
- Жир
- Следы еды и напитков
- Пыль
- Засаленность
- Пятна различного происхождения
- Шерсть животных
- Запахи
- Сложные загрязнения
06 Полный цикл химчистки дивана Онлайн~6 ч
- Правильная техника работы щёткой
- Нанесение химии
- Выдержка средства
- Работа экстрактором
- Контроль количества влаги
- Обработка труднодоступных мест
- Равномерность очистки
- Предотвращение разводов и ореолов
07 Работа с клиентом Онлайн~2 ч
- Как общаться с клиентом
- Как уточнять детали заказа
- Что спросить до выезда
- Как оценивать объём работы
- Как объяснять дополнительные работы
- Что делать, если условия на объекте отличаются от ожидаемых
- Как корректно сообщать о проблемах
- Как завершить заказ и получить обратную связь
Как устроена практика
Полученные знания вы отрабатываете на реальных объектах под руководством мастера, а после - сдаете практический выпускной экзамен, который подтвердит вашу кваллификацию.
Первый выезд
Наблюдаете и ассистируете мастеру на объекте.
Следующие выезды
Выполняете часть работы самостоятельно под контролем мастера.
Финальный выезд
Сдаёте практический экзамен на реальном заказе.
Учитесь в своём темпе — ниже ориентир по общему объёму часов.
Ваш сертификат после обучения — поможет усилить профиль
Вы не остаётесь один на один с рынком
Обучение не заканчивается на экзамене — вот как мы помогаем нашим выпускникам.
Портфолио
Поможем составить портфолио из ваших работ с практических выездов.
Поиск заказов
Покажем, как и где искать заказы после выпуска.
Развитие и смежные направления
Расскажем о путях развития и смежных направлениях, которые увеличивают средний чек.
Сообщество выпускников
Доступ к сообществу — делитесь опытом и заказами с другими мастерами.